سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية استخدام المعلومات التي تشاركها من خلال الاستفسارات وخدماتنا، وكيفية عمل تحليلات الموقع الاختيارية.

تحليلات الموقع الاختيارية

نستخدم Vercel Web Analytics وSpeed Insights لإنتاج إحصاءات عن زيارات الصفحات العامة وأداء الموقع بهدف تحسينه. قد تشمل هذه المقاييس:

• ✓زيارات الصفحات: الصفحات العامة التي تُزار على هذا الموقع
• ✓الأداء: التحميل والاستجابة واستقرار تخطيط الصفحة
• ✓الإحالات: مصدر الزيارة، عند توفره
• ✓معلومات الجهاز: خصائص المتصفح والجهاز

حدود التحليلات الاختيارية

نحدّ من المعلومات المرسلة ضمن مقاييس الاستخدام والأداء الاختيارية:

• •لا يُدرج محتوى نماذج الاتصال في أحداث التحليلات.
• •تُزال معاملات الاستعلام وأجزاء الروابط من عناوين الصفحات قبل إرسال الأحداث.
• •تُستبعد صفحات الإدارة والعملاء وتأكيد المعاملات.
• •لا نستخدم هذه المقاييس للإعلانات عبر المواقع.

اختياراتك وأغراض المعالجة

للزيارات من المملكة المتحدة، نستخدم إحصاءات محدودة للموقع بموجب استثناء الأغراض الإحصائية في PECR، مع معلومات واضحة وطريقة بسيطة ومجانية للاعتراض. وعندما تتضمن المعالجة بيانات شخصية، يكون الغرض تحسين هذا الموقع والأساس القانوني هو المصالح المشروعة. للزيارات من خارج المملكة المتحدة، أو عندما يكون البلد غير معروف، لا تبدأ التحليلات إلا بعد موافقتك. تظل اختيارات التعطيل السابقة سارية. يمكنك تعطيل التحليلات من تفضيلات التحليلات. نستخدم معلومات الاستفسارات والعملاء للرد على الطلبات وتقديم الخدمات، وقد تستلزم متطلبات حفظ السجلات المعمول بها الاحتفاظ ببعض السجلات.

الاحتفاظ بالبيانات وتخزينها

يتخلّص Vercel Web Analytics من البصمة المؤقتة للزائر بعد 24 ساعة. ولا يعني ذلك حذف جميع سجلات التحليلات بعد 24 ساعة. تعتمد مدة الاحتفاظ بالتحليلات على الخدمة وإعداداتنا.

قد يعالج مقدمو خدماتنا المعلومات خارج المملكة المتحدة. وتوضح سياسات الخصوصية الخاصة بهم ترتيبات المعالجة والنقل. تواصل معنا للاستفسار عن السجلات المتعلقة بك.

حقوقك

لك الحقوق التالية:

• التحكم في التحليلات: عطّل التحليلات أو اسحب الموافقة حيثما تنطبق، من تفضيلات التحليلات في هذه الصفحة أو في تذييل الموقع.
• الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما فيها سجلات الاستفسارات والعملاء.
• المحو: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للوفاء بالالتزامات المعمول بها.
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على بعض استخدامات معلوماتك الشخصية وتقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO). تواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.

خدمات الطرف الثالث

نستعين بالمزودين التاليين:

النماذج والاستفسارات والمراسلات

عند إرسال نموذج أو بريد إلكتروني أو التواصل معنا عبر WhatsApp، نستخدم البيانات التي تقدمها للرد على طلبك. وقد تشمل:

• •الاسم وعنوان البريد الإلكتروني — للتعرّف على استفسارك والرد عليه
• •رقم الهاتف — عندما تقدمه أو تتواصل معنا عبر WhatsApp
• •تفاصيل المشروع والرسائل — المعلومات التي تختار مشاركتها بشأن طلبك

التحديثات

تخضع هذه السياسة للمراجعة الدورية. تنشر التعديلات بتاريخ التحديث.

تفضيلات التحليلات

للزيارات من المملكة المتحدة، قد تبدأ التحليلات تلقائيًا ما لم تكن قد عطّلتها. وفي الحالات الأخرى، تبقى معطّلة حتى تسمح بها. نستخدم البلد الذي يقدمه مزود الاستضافة لاختيار الإعداد المناسب، ولا نحفظ بلدك مع تفضيلك. استخدم الزر أدناه لتغيير اختيارك. نحفظ التفضيل وما إذا كنت قد أغلقت الإشعار على هذا الجهاز عندما يكون التخزين المحلي متاحًا. إغلاق الإشعار لا يُعدّ موافقة. وإذا تعذّر علينا قراءة تفضيل محفوظ، نطلب الإذن أولًا.

اتصل بنا

استفسارات الخصوصية: